Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias após o recebimento, caso não esteja satisfeito ou tenha se arrependido da compra. Para isso, envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo e número do pedido. O reembolso será processado em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido, usando o mesmo método de pagamento escolhido na compra, sem custos adicionais.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem direito à devolução em até 30 dias após o recebimento. Envie um e-mail para o mesmo endereço, incluindo nome completo, número do pedido e uma descrição do defeito com fotos ou vídeos. Analisaremos seu caso e reembolsaremos em até 30 dias, sem custos adicionais para você.
Os custos de envio da devolução são cobertos pela loja por meio da logística reversa. Após a solicitação, você receberá um código de autorização para postagem e deverá enviar o produto pelos Correios. Recomendamos usar a embalagem original ou uma que proteja bem o item durante o transporte.
